Veelgestelde vragen

Wat is uw retourbeleid?

Wij bieden een 30 dagen probleemloos retourbeleid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, neem dan gewoon contact met ons op om een ​​retourzending of omruiling te starten. Artikelen moeten ongebruikt zijn, met aangehechte labels en in de originele verpakking.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren alle gangbare creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Onze kassa is veilig en gecodeerd voor uw veiligheid.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen contact met ons op. Zodra de bestelling is verwerkt, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, we verzenden naar veel landen wereldwijd. Verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen worden berekend bij het afrekenen.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar de meeste klanten ontvangen hun bestellingen binnen 5-7 werkdagen. Versnelde verzendopties zijn ook beschikbaar bij het afrekenen.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja! Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen boven de $50. Voor bestellingen onder de $50 gelden de standaard verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Gebruik dit nummer om uw pakket te volgen op onze website of de website van de vervoerder.

Hoe vind ik mijn maat?

We voegen een gedetailleerde maattabel toe op elke productpagina. Voor extra hulp, bekijk onze "Hoe te meten" gids of neem contact met ons op - we helpen u graag!